Condições gerais

CANCELAMENTO DO CONTRATO POR PARTE DO CLIENTE

Com o cancelamento do contrato, serão aplicadas as seguintes penalizações:

Mais de 30 dias antes da data de check-in, 25% do montante da reserva.
Entre os 29 e os 15 dias, 50%.
Entre os 15 e os 2 dias, 75%.
1 dia antes, 100%.

Não haverá lugar a DEVOLUÇÕES caso o cliente desista dos serviços voluntariamente antes de concluída a sua estadía.

MODIFICAÇÕES POR PARTE DA EMPRESA

Caso surjam situações imprevisíveis e não imputáveis à empresa, resultando de que o alojamento não possa ser ocupado, a empresa porá à disposição do cliente outro alojamento com características iguais ou superiores, sem lugar a reembolso por nenhuma das partes.

Dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico no seguinte endereço: www.livroreclamacoes.pt.